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我們承諾為合作客戶及潛在客戶提供免費的電話技術咨詢、方案分析及公司內的技術培訓。

1.技術服務內容：
a)對于購買、意向購買等技術咨詢，產品適用的培訓等服務，可以通過電話、郵件或者到我公司參加培訓的方式獲取。
b)與所購產品相關的安裝、調試、操作、使用及維護保養(yǎng)，以及故障排除，請聯(lián)系我司客服電話獲取最新的相關資料或者與技術支持人員電話溝通。
c)為方便給客戶提供合理準確的答復，技術服務的時間建議在工作時間內：周一至周六上午9點至下午18點（節(jié)假日除外）。

2.售后服務內容：
a)客戶一旦購買了我們的產品，即獲得在產品全壽命周期內的售后服務。保證期內我們的售后服務是免費的，保質期外僅收取成本費。
b)我們將按照與客戶簽訂合同的服務條款為客戶提供周到細致、迅捷的服務，以及產品使用跟進
c)我們提供24小時不間斷服務支持（包括節(jié)假日）。

3.服務形式：
您可以通過電話、在線咨詢、電子郵件等方式，直接與公司的客戶服務與技術支持工程師或售服人員取得聯(lián)系，從他們這里得到有關技術問題或售后問題的解答和幫助。

4.保修期
公司產品的質保期限從購買之日起12個月，如需延長質保周期請與銷售人員協(xié)商。

5.聯(lián)系方式：
a)技術支持聯(lián)系：0755-23495058，[email protected]
b)售后服務電話：18823734135/13528815847，[email protected]
公司網址：www.headwatersnutes.com  或  www.zenen66.com